Pour se connecter (avec votre carte d'accès):

1 - Insérez votre carte dans le lecteur de carte (un voyant continu vert vous confirme que votre carte a bien été lue)
2 - Cliquez ensuite sur le bouton ci-contre: «Accéder à la plateforme MonDossierMedical.ch»
3 - Entrez votre code NIP.

 

Pour se connecter (par mTAN - sms challenge):

Cette étape est uniquement possible que lorsque votre mode d'accès par mTAN a été préalablement configuré ou que vous ayez reçu une lettre vous indiquant vos codes d'accès.

 

1 - Cliquez sur «Accéder à la plateforme MonDossierMedical.ch» (si nécessaire cliquer ensuite sur «Afficher toutes les options de connexion»)
2 - insérer votre Login et Mot de passe (ce dernier devant comporter 8 caractères minimum)
3 - Entrez ensuite le code que vous venez de recevoir par sms.

 

 

En cas de problème

Contacter la HotLine
Tél. : 0800 55 88 22
Email : support.mdm@post.ch

 

Documentation

Retrouvez tous les éléments d’introduction à MonDossierMedical.ch dans la partie "Tutoriels"